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Chargé Comptes H/F -

Le suivi des opérations sur titres


Témoignage de Sébastien,

Responsable d'Equipe - Chargés de Comptes

En quoi consiste votre mission ?

Ma mission comprend tout d'abord une dimension managériale : je gère une équipes de dix personnes environ, en charge du suivi des opérations sur titres de clients institutionnels. Ces clients sont avant tout des sociétés de gestion, des compagnies d'assurances et des banques. Le management inclut l'embauche des Chargés de Comptes, leur formation, l'organisation des emplois du temps et l'encadrement de l'équipe de manière générale. J'ai par ailleurs une activité opérationnelle qui s'apparente à celle des Chargés de Comptes : je contrôle les comptes des clients, je régularise éventuellement les mouvements sur certains titres, je mets en place les procédures et assure le suivi des opérations effectuées sur demande des clients.



Quel a été votre parcours ? Quelles sont les qualités requises pour cette mission ?

Je suis diplômé de l'ESC Toulouse et titulaire d'un Bachelor of International Business de l'université d'Oxford. J'ai commencé comme commercial dans la distribution de matériel électrique, pour le compte d'un grand groupe français, puis je suis entré chez BNP Paribas : six mois au Back Office Bourses Etrangères, pour le traitement d'opérations de comptes clients, huit mois en tant que Chargé de Comptes. Outre les connaissances techniques dispensées en interne, sur la conservation / le règlement / la livraison de titres, mon métier requiert avant tout un bon relationnel. C'est une qualité indispensable, à la fois dans la relation-client et l'encadrement de mes collaborateurs en interne. Il faut également faire preuve d'autonomie et d'assurance. Enfin, l'appétence pour l'International est un pré-requis.



Quels sont les attraits de votre mission et l'évolution que vous envisagez ?

J'apprécie les relations nombreuses et variées, tant en interne qu'en externe (clients, commerciaux...). L'environnement dans lequel je travaille est très dynamisant, avec l'apparition fréquente de nouveaux produits financiers. Je m'épanouis dans le management, qui correspond bien à mon tempérament. Enfin, il y a des temps forts qui rythment mon travail : le règlement des contentieux, l'accompagnement des commerciaux chez les clients pour les soutenir techniquement... Différentes opportunités d'évolution existent au sein du métier Titres. Je peux m'orienter davantage vers le commercial, en tant que Relationship Manager, ou accentuer la dimension managériale, en encadrant une équipe plus importante.


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