Votre carrière -

Sofia Merlo, Responsable du Développement des carrières Sofia Merlo est responsable du Développement des carrières du groupe BNP Paribas depuis juin 2004. Cette ancienne d'HEC a fait toute sa carrière au sein du groupe bancaire, passant d'un premier poste de commerciale à différents postes de management.

Diplômée d'HEC en 1985, j'ai débuté directement dans la banque en tant que commerciale, chargée d'une clientèle de grandes entreprises puis de management d'équipes à Paris et en région Aquitaine. C'était des expériences terrain, où l'on voyait aussi bien de l'analyse crédit que du conseil pour le financement à l'export que de la banque privée. Puis je suis passée au siège, dans des postes de ressources humaines - comme le recrutement des jeunes diplômés - et de management. .J’ai donc connu des postes très différents. Je pense que cela résume assez bien le décloisonnement existant au sein du groupe. Si un collaborateur veut vraiment goûter à plusieurs activités, il y parvient.

Nous avons bien entendu besoin de gens compétents sur leur métier, qui soient des spécialistes. Mais plus profondément, certaines valeurs sont incontournables pour les diplômés désireux de nous rejoindre. Quatre valeurs nous semblent essentielles. La créativité : cette capacité à avoir des idées originales. La réactivité, c'est à dire la rapidité, l'efficacité au quotidien. Nous sommes sur des métiers où tout va très vite, mieux vaut savoir ne pas perdre de temps. Ensuite, la notion d'engagement est primordiale. En particulier, l'engagement vis-à-vis de nos clients, pour s'assurer de leur satisfaction. Enfin, l'ambition, ce goût du challenge et du leadership indispensable aux personnes qui veulent nous rejoindre.
La priorité du groupe et de la direction des ressources humaines est de développer de façon optimum les talents dont nous disposons en interne. En ce sens, nous nous appuyons sur un dispositif de développement de carrière des collaborateurs et collaboratrices très poussé, unique dans un groupe français. Une cellule de mobilité dédiée est chargée de veiller à la bonne mobilité de nos collaborateurs et collaboratrices. Ensuite, une gestion personnalisée des parcours, encadrée par quelques 250 gestionnaires de carrières en France, permet de faire un point régulier avec les collaborateurs et collaboratrices. De quelle formation ont-ils besoin, vers quels postes peuvent-ils se tourner... Nous leur accordons un suivi personnalisé. Nous leur faisons également rencontrer d''autres cadres travaillant dans les activités qui les intéressent.

Chaque année, nous proposons également environ 200 Volontariat international à l'étranger (VIE). De manière générale, les possibilités d'aller à l'international sont importantes, soit dans le cadre de l'expatriation, soit par le biais de missions ponctuelles.

Enfin nous disposons de programmes d’accompagnement des hauts potentiels, avec un suivi particulier pour les collaborateurs et collaboratrices les plus prometteurs.